كيف تصنع خطة تدريبية للموظف - الجزء الثانى

كن متقدماً على غيرك

لا يهم مهما كانت الصناعة التي تعمل فيها، لأنك هذه الأيام تواجه على الأغلب العديد من التغيرات السريعة بسبب التكنولوجيا والعوامل الأخرى.  في هذا العالم السريع التغير يجب على الشركات أن سريعة الحركة كي تبقى متفوقة. امتلاكك لموظفين مدربين بشكل جيد والذين يمتلكون آخر المعلومات والخبرات هو أمر أساسي.

2. أنواع مختلفة من تدريب الموظف

عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظف وتطويره، فإن لديك الكثير من الخيارات المتوافرة لديك. إليك عرضاً لأهم أنواع التدريب التي يمكنك تقديمها، مع ملخص لمحاسن وعيوب كلٍ منها.

تدريب بسيط في المنزل

إن أبسط (وغالباً أرخص) شكل من أشكال التدريب هو جعل الموظفين يدربون بعضهم البعض. الأمر يبدو منطقياً تماماً: جميع موظفيك لديهم مهارات مختلفة، إذاً لما لا تشجعهم على تشارك هذه المهارات مع بعضهم البعض؟

إن ميزة التدريب المنزلي هو أنه سهل الإعداد ولا يكلف شيئاً أو بعض المال فقط. كما قد يكون له فوائد ليس فقط على الناس الذي يتم تدريبهم بل أيضاً على الناس الذين يدربون، لأن بإمكانهم الشعور بمزيد من القوة، اكتساب الثقة، تحسين مهاراتهم التقديمية، وما شابه.

العيب الوحيد الأساسي هو أنك لا تقوم بتقديم مهاراتٍ أو معلومات جديدة إلى المنظمة -- أنت فقط تتأكد أن ما يعرفه الناس تتم مشاركته بشكل أوسع.  قد يكون هنالك مهارات وطرق تفكير أخرى لا يمكن الحصول عليها إلا من مصادر خارحية. وبينما يشعر بعض الموظفين أنهم أقوى بسبب حصولهم على فرصة تدريب الناس، فإن الآخرين قد يرونها كعبء -- عليك أن تكون حذراً في كيفية التعامل معه.

يمكن للتدريب المنزلي أن يأخذ عدة أشكال:

    تدريب غير رسمي، شخص لشخص: يجلس موظف واحد مع موظف آخر ويشرح له كيف يستعمل برنامجاً ما أو كيف يمكنه إنهاء عملية محددة تتعلق بالعمل.

    غداء العروض التقديمية\ الأكياس البنية*: إذا كان لدى أحد موظفيك المهارات التي يمكن أن ينتفع منها عدد كبير من الناس، فإن بإمكانك أن تنظم حدث تدريب واحد-مقابل-العديد. يمكن أن يكون عرضاً تقديمياً رسمياً أو اجتماعاً غير رسمي على غداء أو لشرب القهوة.    *(المترجم: بالإنجليزية Brown Bag، لأن كل شخص يجلب غداءه معه في كيس وجبات بني.)

    النصح والإرشاد (بالإنجليزية Mentoring): يتعلق برنامج النصح والإرشاد بأمور أخرى كثيرة غير التدريب، لكن غالباً ما يتواجد عنصر تدريب فيه. غالباً سيقوم الناصح بنقل المهارات الهامة، النصائح والإرشادات إلى الشخص الذي يتم نصحه وإرشاده......................

يتبع ...................