كيف تصنع خطة تدريبية للموظف - الجزء الاول

كيف تصنع خطة تدريب موظفٍ رائعة (للعمل الصغير)

إذا كنت في مجال الأعمال لفترةٍ من الزمن، فأنا متأكد أنك سمعت العبارة: "أنت جيد بقدر الناس الذين توظفهم."

في درس آخر ضمن هذه السلسة التي تتحدث عن الموارد البشرية للأعمال الصغيرة، قمت بتغطية عملية توظيف الموظفين. لكن توظيف الناس الجيدين ليس أمراً كافياً بحد ذاته. عليك أيضاً أن تمنح هؤلاء الناس الدعم لكي يطوروا مهاراتهم ويقوموا بعملهم الأفضل. وهنا يأتي دور التدريب.

لكن، إليك المشكلة: بسبب الموارد المحدودة والأوليات والأخرى، لا تقدم الكثير من الأعمال الصغيرة النوع ذاته من خطط التدريب الممنهجة التي تقوم بها الشركات الكبرى. وجد تقرير صادر عن سنة 2016 من قبل اتحاد الأعمال الصغيرة أنه ورغم تقدير 91% من مالكي الأعمال لأهمية الاستثمار في تدريب وتطوير طاقم العمل، فإن 43% منهم فقط قاموا بذلك.

هل أنت جاهز لتصميم برنامج تدريب لعملك الصغير؟

لذا في هذا الدرس، سنطلع حول كيف يمكن للأعمال الصغيرى أن تصمم خطة تدريب موظف وأن تقدم أفضل فرص التدريب للموظفين. سنطلع على بعض فوائد تقديم تدريبي جيد ومن ثم سنريك كيف تقوم بإعداد خطة تدريب موظف شاملة لعملك الصغيرة. سنأخذ بعين الاعتبار أنواعاً مختلفةً عديدة من التدريب، متضمنةً تلك التي تكلف أقل ما يمكن، بحيث تكون مزوداً بالقدرة على تصميم خطة تدريب فعالة، حتى لو كانت ميزانيتك ضئيلة.

1. لماذا يعد تدريب الموظف أمراً مهماً

بدون شك فإنك تقدر من الآن أهمية تدريب موظفيك، فكن في حال لم يكن الأمر كذلك، إليك ملخصاً سريعاً لأهم الفوائد:

إنتاجية أفضل

عندما لا يكون الناس مدربين، فإنه ما يزال بإمكانهم تنفيذ المهام، لكن بشكل غير فعال. وكمثال بسيط، منذ سنواتٍ مضت اعتدت على إنشاء عروض تقديمية في PowerPoint عن طريق تنظيم وتصميم كل شريحة بمفردها.  ومن ثم قمت بحضور حدث تدريبي سريع وتعلمت استعمال الشرائح الأصلية (بالإنجليزية Slide Masters) وعلى قوالب العروض التقديمية.

بعد ذلك، أصبحت منتجاً أكثر بكثير -- استطعت أن اصمم العرض التقديمي بنصف الوقت، والنتيجة النهاية كانت أفضل بكثير، مما يعني إعادة عمل أقل. الأمر نفسه ينطبق علي أي مهارة يمكن للموظف أن يتعلمها -- سيجعلهم ذلك أفضل في القيام بوظائفهم.

طاقم عمل أسعد

يقدر الناس التطور والتدريب. وجد استطلاع رأي من Bridge أن وجود ثقافة تعلم ضمن منظمة ما كان الدافع رقم 1 للولاء والمشاركة بين الموظفين.

معدل ترك موظفين أقل وجدت إحصائية أن 40% من الموظفين يتركون وظيفتهم في السنة الأولى إذا ما تلقوا تدريباً رديئاً. ترك الموظفين لك هو أمر مكلف لعملك بالعديد من الأشكال -- لا يتوقف الأمر على تكلفة توظيف شخص ما جديد، بل هنالك المعرفة الضائعة، الوقت الضائع، الخ. درب موظفيك الحاليين بشكل أفضل، وسيزداد احتمال بقاءك معهم.

تماثل أكبر ، التدريب الجيد يساعد على ضمنا أن الجميع يعملون معاً. فهو يعطيهم تدريباً مباشراً حول المهارات والتصرفات المتوقعة منهم. إذا تدرب جميع الناس بنفس الشكل، فإن هنالك فرصة أن أكبر أن يقوموا بالأمور بنفس الشكل أيضاً. إذا تدرب جميع الناس بنفس الشكل، فإن هنالك فرصة أن أكبر أن يقوموا بالأمور بنفس الشكل أيضاً................... يتبع ....